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做了3台罗茨真空泵订单后,我明白了,和客户来往就像谈恋爱一样

文章出处:企业动态 网站编辑: 雅之雷德 阅读量: 发表时间:2020-11-28 13:43:42

网络时代,谁还没几个网友呢?我就有一个网友,认识2年多了,面都没见过,但是三天两头都会在网上聊天。这位网友对我来说,已经不是单纯的网友了。不过,一开始,他只是我的客户,2年多前,跟我买过3台好凯德罗茨真空泵

 

吸塑机用罗茨泵.JPG


很多销售员都会和自己的客户成为朋友,因为大家在交流工作的过程中,也会交换彼此对某件事情的看法,慢慢地就能在某些事情有共鸣。最后无论合作能否达成,朋友都是做定了的。我还有一个很有意思的想法:和客户来往就像谈恋爱一样,不能总把话放心里。越是和客户有过磕磕绊绊,最后关系会更铁。(注意这句话!)

 

我这位网友是山东淄博那边的吸塑机工厂的技术员。当时是要采购罗茨真空泵,工厂是新成立的,所以员工都是一人多用,他除了做技术员,还兼做采购。

 

表情包 (2)


技术员做真空泵采购也有好处,那就是在罗茨泵的选型上不容易出错,但是技术员在人际沟通这方面就不如专业的采购员了。当时我就有这个感觉,觉得他有点内向,不爱表达自己的真实想法,我们好凯德hokaido的产品到底怎么样?给他做的方案满意吗?都很难让他开口,除非他真的想说。

 

我就想(当时也是太年轻!),既然他不想说,我一直问也没劲,就这样放着吧。我们2个都把话放在心里的人,后来就把事情闹得就有些尴尬了。那时候他还加有我们技术主管的微信。

 

吸塑机

(吸塑机,来源网络)


过了一段时间,主管找到我,劈头盖脸就说我跟进客户不力,我当场就懵了!在他一阵炮轰(主管是个急性子)下,才终于明白,客户想下单了,不找我,反而找到我主管那里去,还跟主管说我有点冷淡,不太爱理他!!!

 

天地良心!不过我后来也反省过,的确不能因为客户不回复,就都不联系,偶尔问一下,哪怕发个表情包也是要的。

 

表情包 (1)


我带着一肚子的火气和问号找到客户跟进他的订单。后来,我的心结打开了,当然是因为成交了3台罗茨真空泵!相信我,业务员们,不开心就去做订单,做成了世界都是美好的了!

 

回到这个事情本身,当客户知道我因为他说我不爱理人被主管批评后,也跑来跟我道歉。有过这个小插曲,即使完成合作了,我们还会经常聊天。其实话题还挺多的,一个在南方,一个在北方,就是天气这个话题就能聊好久。之前微博上有讨论过南北方人买菜的不一样,北方人买菜都按麻袋买,身在东莞的菜市场,我却能买5毛钱的葱花。有时候,也交流一下自己的工作和职业生涯的一些看法。

 

好凯德生产基地

(好凯德真空泵生产基地)


总之,多一个朋友,就多了一扇了解世界的窗口。我的愿望就是每卖1台好凯德真空泵,交1个好朋友,明年6月微信好友3000吧!大家觉得怎么样?


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